En la era digital, todos los negocios necesitan una estrategia sólida de marketing digital. Pero, ¿cómo puedes captar la atención de un negocio y ofrecer tus servicios de manera efectiva? En este artículo, te mostraré las mejores técnicas para contactar a un negocio y convencerlo de que necesita tus servicios de marketing digital.
1. Investiga a fondo el negocio
Antes de hacer cualquier contacto, es crucial que conozcas bien el negocio al que te diriges. Esta etapa es como preparar una receta: sin los ingredientes adecuados, no lograrás un buen resultado.
¿Cómo realizar una buena investigación?
- Analiza su presencia en línea: Revisa su sitio web, redes sociales y cualquier otra plataforma donde estén presentes.
- Identifica sus puntos débiles: ¿Tienen una baja interacción en redes sociales? ¿Su sitio web es lento o desactualizado?
- Entiende su mercado: Conoce quiénes son sus competidores y cómo se están posicionando en el mercado.
Ejemplo práctico
Si vas a contactar a una tienda de ropa local, revisa su Instagram y su sitio web. ¿Sus publicaciones son consistentes? ¿Tienen una tienda en línea funcional? Esto te dará información valiosa para ofrecerles soluciones específicas.
2. Personaliza tu mensaje
Una vez que tengas toda la información, es momento de preparar tu mensaje. Un mensaje genérico no captará la atención de nadie. Piensa en tu mensaje como una llave personalizada que abre la puerta a una conversación.
¿Qué debe incluir un mensaje personalizado?
- Saludo personal: Usa el nombre de la persona a quien te diriges.
- Referencias específicas: Menciona algún aspecto específico que notaste durante tu investigación.
- Propuesta de valor clara: Explica brevemente cómo tus servicios pueden resolver los problemas que identificaste.
Ejemplo práctico
«Hola [Nombre],
He estado revisando su cuenta de Instagram y noté que aunque tienen un buen número de seguidores, la interacción en sus publicaciones es baja. Creo que con una estrategia de contenido más enfocada y anuncios dirigidos, podríamos aumentar significativamente su engagement. ¿Le gustaría discutir esto en detalle?»
3. Utiliza el poder del storytelling
A todos nos gustan las buenas historias. Contar una historia puede ser la mejor manera de conectar emocionalmente con tu prospecto.
¿Cómo integrar el storytelling en tu mensaje?
- Cuenta una experiencia pasada: Comparte una historia de cómo ayudaste a un cliente similar a superar un problema.
- Involucra al negocio: Haz que se vean como los héroes de la historia.
Ejemplo práctico
«Trabajamos con una tienda de ropa similar que enfrentaba el mismo desafío de baja interacción en redes sociales. Implementamos una campaña de marketing digital que aumentó su engagement en un 150% en tres meses. Estoy seguro de que podríamos lograr resultados similares para su negocio.»
4. Elige el canal adecuado
No todos los negocios prefieren los mismos canales de comunicación. Algunos pueden ser más receptivos por correo electrónico, mientras que otros prefieren las llamadas telefónicas o los mensajes directos en redes sociales.
¿Cómo determinar el canal adecuado?
- Correo electrónico: Ideal para mensajes más formales y detallados.
- Teléfono: Bueno para una conversación más directa y personal.
- Redes sociales: Útil para captar la atención rápidamente y para negocios que están muy activos en estas plataformas.
Ejemplo práctico
Para un negocio pequeño, un mensaje directo en Instagram puede ser más efectivo que un correo electrónico, ya que es posible que revisen sus mensajes directos con más frecuencia.
5. Sigue un proceso de seguimiento
El seguimiento es crucial. Muchas veces, el primer contacto no obtiene una respuesta inmediata. Sin embargo, eso no significa que no estén interesados.
¿Cómo realizar un buen seguimiento?
- Envía recordatorios amables: Un recordatorio breve puede reavivar su interés.
- Ofrece valor adicional: Incluye algún consejo o recurso útil en tu seguimiento.
- Sé persistente pero no molesto: Espacia tus seguimientos para no parecer insistente.
Ejemplo práctico
«Hola [Nombre],
Solo quería hacer un seguimiento de mi mensaje anterior sobre cómo podríamos mejorar la interacción de sus publicaciones en Instagram. He adjuntado un pequeño informe con algunas recomendaciones gratuitas que podrían ser de ayuda. ¿Podríamos programar una llamada para discutirlo en detalle?»
Preguntas Frecuentes
¿Qué debo hacer si no recibo respuesta después de varios seguimientos?
Es posible que no sea el momento adecuado para el negocio. Considera programar un recordatorio para contactar nuevamente en unos meses y, mientras tanto, enfócate en otros prospectos.
¿Es mejor contactar por correo electrónico o por redes sociales?
Depende del negocio. Investiga cuál es su canal de comunicación preferido y empieza por allí. Muchas veces, una combinación de ambos puede ser efectiva.
¿Cuánto tiempo debo esperar antes de hacer un seguimiento?
Es recomendable esperar entre 3 a 7 días antes de hacer un seguimiento. Si no recibes respuesta, puedes intentarlo nuevamente después de una o dos semanas.
¿Cómo puedo demostrar que mis servicios son mejores que los de la competencia?
Muestra resultados concretos y casos de éxito. Ofrece una propuesta de valor única y demuestra cómo puedes resolver problemas específicos del negocio.
Contactar a un negocio para ofrecer servicios de marketing digital puede parecer desafiante, pero con una investigación adecuada, un mensaje personalizado y un seguimiento efectivo, puedes aumentar significativamente tus probabilidades de éxito. ¡Buena suerte y a seguir conquistando el mundo del marketing digital!
Espero que este artículo te haya sido de ayuda. ¿Tienes alguna otra pregunta sobre cómo contactar a negocios para ofrecer tus servicios de marketing digital? ¡Déjala en los comentarios!
